Tukihenkilötoiminta on pääasiassa vapaaehtoistyötä. Tukihenkilöehdokkaat käyvät läpi henkilökohtaisen haastattelun jonka perusteella johtoryhmä valitsee tehtäviin sopivat henkilöt. Yhdistys kouluttaa kaikki tukihenkilöt heille kuuluviin tehtäviinsä. Tukihenkilöillä on 1-4 tuettavaa joita he tapaavat 1-3 kertaa viikossa säännöllisesti. He tekevät myös henkilökohtaisen toimintasuunnitelman jokaisen tuettavan tarpeiden mukaan. Tukihenkilön tehtäviin ei kuulu asioiden tekeminen tuettavan puolesta, vaan mukana oleminen sekä arjen ongelmissa tukeminen. Tärkeä rooli tukihenkilöllä on tuettavansa oikeuksien puolustamisessa virallisten asioiden hoidossa.